P OLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


Vincent Octeau Joaillier inc. veille au respect de ses clients et de leur droit à la vie privée. La présente politique de confidentialité décrit les renseignements personnels que nous pouvons recueillir, les fins auxquelles nous les recueillons et l’utilisation que nous en faisons.

 

Lorsque vous utilisez le site Web www.octeaujoaillier.com et y achetez des produits en ligne, vous acceptez les présentes modalités et conditions.

 

 

1. TYPE DE RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS

Lorsque vous passez une commande en ligne ou communiquez avec nous via tout autre formulaire (concours, sondage, garantie, etc.), vous nous transmettez des renseignements personnels tels que :

  • Votre nom;
  • Votre adresse postale;
  • Votre adresse électronique;
  • Vos numéros de téléphone;
  • Vos informations de carte de crédit.

Certains renseignements sont obligatoires afin de nous permettre de procéder à la transaction et de vous acheminer la commande. Ces renseignements seront généralement identifiés par un astérisque (*). D’autres renseignements complémentaires peuvent également vous être demandés afin de nous aider à mieux vous servir. Il demeure toutefois à votre discrétion de les fournir ou non.

 

2. RAISONS POUR LESQUELLES NOUS RECUEILLONS CES RENSEIGNEMENTS

Tel que précédemment mentionné, la cueillette de certaines informations est essentielle afin d’être en mesure de vous servir. Ces renseignements servent notamment :

  • À traiter votre commande (paiement, livraison, etc.);
  • À répondre à vos questions liées à l’état de votre commande;
  • À communiquer avec vous au besoin;
  • À vous proposer des offres personnalisées relatives à vos préférences d’achat;
  • À constamment améliorer votre expérience client.

 

3. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Nous ne communiquons jamais vos renseignements personnels à un tiers, à moins d’y être contraints par la loi, dans le cadre d’actes judiciaires, en réponse à la demande d’autorités chargées de faire appliquer la loi.

 

4. PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous sommes assurés d’adopter les mesures informatiques appropriées afin de préserver la confidentialité des renseignements personnels recueillis et de les protéger contre le vol, la perte et les communications non autorisées. De plus, nous veillons à ce que tous nos employés signent une entente de confidentialité en lien avec la présente politique.

Chez Vincent Octeau Joaillier inc., nous nous faisons un devoir de préserver la confiance que vous nous témoignez en magasinant sur notre site.

 

5. UTILISATION DE TÉMOINS DE CONNEXION (COOKIES)

Il est possible que vous remarquiez un message vous informant de l’utilisation de témoins de connexion, mieux connus sous le nom de cookies, et vous demandant la permission de s’installer sur votre ordinateur.

Parce qu’ils gardent en mémoire la navigation effectuée sur notre site, ces fichiers ont notamment pour objectif de personnaliser votre visite en fonction de vos préférences et de nous aider à mieux comprendre les produits qui vous intéressent.

En tout temps, vous pouvez accepter ou refuser l’installation des cookies. Il est possible de les accepter ou de les désactiver par défaut via les paramètres de votre navigateur Web. La désactivation vous empêchera néanmoins de profiter d’une expérience de navigation optimale sur notre site.

 


 

Prenez note que nous nous gardons le droit de modifier, de compléter ou de mettre à jour la présente politique sans autre avis que l’affichage des nouvelles modalités sur cette page. Ainsi, il vous incombe de relire régulièrement cette politique lors de vos transactions sur notre site.

Pour toute question, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 450 649-4938 ou via le octeaujoaillier@videotron.ca. Vous trouverez nos heures d’ouverture à jour ici.

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